분류 전체보기 113

제로베이스 PM 스쿨 100일 학습인증 챌린지 후기

끝날것 같지 않았던 100일 챌린지가 드디어 끝이 났습니다. 솔직히 얘기하면 처음엔 쉽게 생각하고 호기롭게 시작 했지만, 바쁜 직장생활을 병행하면서 하는것이 생각보다 쉽지는 않았습니다.... 자세한 느낀점은 뒤로 하고 챌린지를 하며 혹은 과정을 진행하며 궁금 할 수 있는 질문들을 자문자답 하면서 함께 후기를 작성해 보도록 하겠습니다. Q. 과정을 수강하면서 도움이 많이 된 요소는 무엇인가요? A. 과제인 것 같습니다. 물론 강의 뒷편에서도 배운 내용을 기반으로 실습을 제공해 주지만 약간의 강제성(?)이 없다보니 하지 않고 넘기는 경우가 대부분 이였습니다. 하지만 과제는 강의 커리큘럼과 같이 주차별 과제 커리큘럼을 정해주기도 하고 실제로 과제를 진행하기 위해 자료조사를 하다보면 새로 알게 되는 사실, 흥미..

카테고리 없음 2026.02.07

[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 16주차 - 대기업 정책서와 프로세스, 서비스 기획시 갖춰야 할 마인드 (챌린지 100일차)

정책서 작성하기가장 처음에는 정책이 나오게 된 근거를 AS-IS, TO-BE 형태로 문서에 정리 합니다.정책은 상세 화면 설계서를 만들기 위해서 먼저 꼭 작성 되어야 합니다.커머스 서비스 정책서 기반 정책서 예시회원 : 회원 정의, 유형, 등급 등서비스 : 서비스 정의, 권한 회원 등급, 성인 인증 등주문/결제 : 배송지 정책, 결제(카드결제, 간편결제, 페이결제 등등)포인트 : 발급 대상, 유효기간, 지급 방식, 지급 기준 등쿠폰 : 종류, 지급 형태, 발급, 사용 등통합 검색 : ~~엔진 사용, 엔진 사용 시 주의사항프로모션 : 최소 얼마 이상의 회원들을 대상으로 한다—알림톡 : 회원 가입, 주문, 주문 취소, 회원정보 수정 시 발송CS 정책 : 정책 변경이 일어났을 때 고객에게 노티이메일 : 어떨 ..

카테고리 없음 2026.02.03

[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 16주차 - 에어비앤비 서비스 역기획 (챌린지 99일차)

에어비앤비 란?전세계 사람들이 이용하는 C2C 기반의 숙박 서비스 입니다. 190개의 국가에 호텔이 아니라 다양한 형태의 개인이 운영하는 숙박 시설을 예약하고 모바일에서만 27개의 언어를 지원 합니다. 비즈니스 구조상품 공급자로서 주거 공간 소유자와 현지 체험 상품 제공자가 있습니다. 이주거 공간 소유자가 좀 더 수수료 면에서 유리하며 핵심 가치 공급자이기 때문 인걸로 추측 됩니다. 주거 공간 소유자와 보험사가 보험 계약이 되어있는 경우도 있습니다. 비즈니스 모델 캔버스C2C 서비스 임이 특징이며 핵심 파트너는 상품 공급자인 호스트 입니다.핵심 활동은 사용자의 트렌젝션을 제거하는 것이며 에어비앤비의 주요 참가자라고 할 수 있는 호스트의 인게이지를 높이는 것 입니다.고객에게 핵심 가치를 제공 할 수 있는 ..

카테고리 없음 2026.02.02

[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 15주차 학습일지 - 콴다로 알아보는 실험을 활용한 기획 및 케이스 스터디, 기획자의 업과 본질, 모든 시장에서 통하는 서비스 기획법, 여행 서비스 기획서 템플릿 및 여행 서비스 용어

실험 설계 항목실험 대상 : 실험을 진행할 타겟 고객을 뜻하며 테스트 할 가설에 따라 일반적으로 플랫폼 별 앱 최소 버전 유저의 인구통계학 정보 등이 기준이 됩니다.실험 기간 : 말 그대로 실험을 진행하는 기간입니다. 정확한 표현을 위해 실험 시작, 종료 날짜를 명확하게 표시해주는 것이 중요하고 진행 상황이나 외부 요인에 따라 실험 기간은 조절 될 수도 있습니다.조작 변인 : 가설을 검증하기 위해 실험군과 대조군 간 변화를 주는 요소입니다. 조작 변인은 여러개가 될 수 있지만 조작 변인이 늘어날 수록 실험군의 개수도 늘어나기 때문에 주의 해야 합니다. 조작 변인 설정에 따라 실험에 투입되는 리소스가 결정 됩니다.인원 : 몇 명의 인원에게 실험 할 지 이며 실험군과 대조군에 동일한 인원을 배정해야 합니다...

카테고리 없음 2026.02.01

[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 15주차 - 여행 서비스 기획서 템플릿 및 여행 서비스 용어 (챌린지 98일차)

여행 서비스 기획서 템플릿여행 서비스에서 흔히 사용하는 서비스 기획서 템플릿 예시입니다. 모든 기획서가 해당 템플릿을 따르진 않고 어떤 툴을 사용해서 작성하던 크게 상관은 없습니다. 또한 문서가 업데이트 될 때마다 버전을 작성하며 버전 관리의 중요성을 강조하기도 하였습니다. 다음은 기획서에 들어가는 항목이 무엇이 있는지를 설명한 내용 입니다.서비스 정의 : 어떤 문제가 있는지 어떤 이슈가 있는지 서비스를 개발 할 것인지 아니면 업데이트 할 것 인지 등의 개요와 문제 해결 및 서비스 사용 대상 그리고 업데이트 내용을 작성 합니다.목표 : 사용자 수 유치를 위한 것인지 리텐션을 위한 것인지 내부직원이나 파트너의 업무 효율을 위한 것인지 업데이트를 통해서 예상되는 기대효과를 작성하는 파트 입니다. How 보단..

카테고리 없음 2026.02.01

[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 15주차 - 29CM PO가 알려주는 모든 시장에서 통하는 서비스 기획법 (챌린지 97일차)

Product 팀과 PMProduct 팀과 PM이 무엇인지 알기 위해선 Product가 무엇인지 알아야 합니다. IT 시대에서 흔히 Product라고 함은 단순히 서비스, 코딩으로 만들어진 제품이 아니라 문제 해결을 위해 탄생한 아이디어의 집약적인 창작물 입니다. Product 팀과 PM은 진짜 고객의 문제를 찾고 그 문제를 해결 한 게 맞는지 검증(Product Market Fit)해야 하고 PM은 이러한 팀을 이끄는 사람 입니다. 90프로 이상의 제품은 쓸모가 없다파격적인 문단이긴하나 실제로 대부분 IT 제품을 개발하는 스타트업은 90% 이상이 손익분기점을 넘기지 못하고 사라지게 됩니다. Failory 사이트에서 각 스타트업 기업들이 왜 망했는지 알 수 있으며 이들의 대부분은PMF(Product Ma..

카테고리 없음 2026.01.31

[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 15주차 - 기획자의 핵심 역량2,3, 마무리 (챌린지 96일차)

기술에 대한 이해기획자가 가져야 할 핵심 역량 두번째 기술에 대한 이해 입니다. 이번 시간에는 기획자는 어떤 기술을 배우면 좋은지 또 어떤 방식으로 기술을 배우는게 좋은지 이야기 해보도록 하겠습니다. 서비스 기획자가 기술을 어디까지 알아야 하나?보통의 기획자들은 기술을 모른다 그래서 좌절하는 경우가 많습니다. 그렇다 보니 기술의 기초부터 이해하려고 하고 코딩을 할 줄 알아야 한다고 착각하지만 그렇지 않습니다. 기획자가 알아야 하는 것은 코딩 방법이 아니라 더 좋은 제품을 만들고 원활한 협업을 위한 기술의 대한 개념, 구조, 역할들을 알아야 합니다. 특히 혁신적인 IT 제품을 기획하기 위해선 새로운 기술 트렌드를 파악하고 이를 응용하는 역량이 중요합니다. 기획자가 알아야 할 주요 기술 개념클라이언트/서버/..

카테고리 없음 2026.01.30

[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 15주차 - 기획자의 핵심역량1 (챌린지 95일차)

서비스 기획자가 가져야 할 핵심 역량고객에 대한 이해IT 기술에 대한 이해협업 능력과 프로세스에 대한 이해PM/PO 관련된 서적에서도 고객에 대한 이해는 많이 강조를 합니다 따라서 고객에 대한 이해에 대해 가장 먼저 살펴 보도록 하겠습니다. 고객에 대한 이해란고객에 대한 이해는 결국 사람에 대한 이해 입니다. 사람들이 무엇을 원하는지 어떤 경험을 선호하는지, 어떤 행동과 생각을 하는지 모두 파악해야 하고 이러한 사람에 대한 이해는 제품 개발의 모든 과정에 영향을 미칩니다. 어떤 역량을 가져야 하는지 좀 더 구체적으로 알아보도록 하겠습니다. 1. 고객들이 진짜 원하는 것은 무엇인가? (문제 정의)고객들은 본인의 문제를 스스로 얘기하지 않을 뿐더러 고객들 본인 조차도 문제를 인식하지 못하는 경우가 많습니다...

카테고리 없음 2026.01.29

[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 15주차 - 기획자 업의 본질 (챌린지 94일차)

현업자들이 생각하는 기획자란서비스 기획자는 어떤 일을 하는 사람인지 PM/PO와 기획자는 어떻게 다른지 심지어 기획자는 영어로 뭐라고 하는지 실제 현업에서 현재 기획자, PM으로 일하는 사람들이 그 본질을 궁금해 합니다. 현업 기획자들이 이런 고민을 가지는 이유는?기획은 물론 일정관리, 스크립트 작성, 미팅 등등 해야 할 일들이 너무 많습니다.해야 할 일들이 너무 많기 때문에 배워야 할 것도 너무 많습니다.훌륭한 기획자가 될 수 있는 알려진 성장 트랙이 없습니다.개발자 출신의 제품 리더들은 많지만 반대는 없습니다. 심지어 개발 출신 제품 리더를 선호하는 회사들도 많습니다.회사마다, 회사 내 부사마다도 일하는 방식이 너무나도 다릅니다.서비스 기획자 뿐만 아니라 제품 관리자인 PM, 제품 소유자인 PO도 상..

카테고리 없음 2026.01.28

[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 15주차 - 콴다로 알아보는 실험을 활용한 기획3, 케이스 스터디 (챌린지 93일차)

실험 결과 분석결과 분석시 우선적으로 중요하게 봐야 할 부분은 성공 이나 가드레일 같은 주요 지표들을 체크하고 통계적 유의성을 검증하는 것 입니다. 이때 통계적 유의성이 무엇을 이야기 하는지 그 개념을 알아야 합니다.통계적 유의성이란 모집단에 대한 가설이 가지는 통계적 의미를 말합니다. 좀 더 자세히 이야기 한다면 어떤 실험 결과 자료를 보았을 때 확률적으로 봐서 단순한 우연이라고 생각되지 않을 정도로 의미가 있다라는 뜻을 가졌기 때문에 통계적 유의성을 확인하는 것은 실험 결과가 우연에 의한 것인지 아닌지를 판별해 내는 것 입니다.통계적 유의성을 검정하기 위해선 p-value 값을 사용합니다. p value는 유의 확률이라는 뜻으로 귀무가설이 참이라는 가정하에 현재 관찰된 결과나 그보다 더 극단적인 결과..

카테고리 없음 2026.01.27